OrendaDocПублічний договір приєднання про надання юридичних послуг
1. Замовник – особа, яка сплатила Виконавцю оплату за юридичні послуги, в т.ч. авансом.
2. Виконавець – особа, якій Замовник сплатив оплату, в т.ч. авансом, за юридичні послуги, про які йдеться на цьому сайті.
3. Відповідно до статтей 6, 633 та 634 Цивільного кодексу України цей Публічний договір приєднання про надання юридичних послуг (надалі - Договір) є публічним договором приєднання, його не потрібно підписувати, і він набуває чинності з моменту першої оплати Замовником Виконавцю за юридичні послуги, в т.ч. сплати авансу. Цей Договір не потрібно роздруковувати і підписувати. Цей Договір має таку саму юридичну силу, як і договір у паперовій формі, який підписаний сторонами. Відносини між Замовником та Виконавцем регулюються цим Договором.
4. Цей Договір є єдиним документом (єдиним Договором приєднання про надання юридичних послуг), який містить однакові умови для всіх клієнтів (Замовників) Виконавця.
5. Цей Договір, умови якого встановлені Виконавцем у стандартній формі, може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони (Замовника) до цього запропонованого Договору в цілому. Замовник не може запропонувати свої умови Договору.
6. Замовник підтверджує наступне: цей Договір прочитано Замовником і йому зрозуміло всі умови та правові наслідки цього Договору; Замовник має необхідні і достатні права для укладення і виконання цього Договору; Замовнику зрозуміло, що оплативши юридичні послуги, в т.ч. авансом, він отримує юридичні послуги в обсязі та в способом, про які йдеться на цьому сайті, в т.ч. у цьому Договорі.
7. Юридичні послуги, про які йдеться на цьому сайті, включають в себе наступне:
а/ юридична послуга «Шаблони» включає в себе проект договору оренди, в т.ч. додатків до нього (за наявності), проект акту приймання-передачі, проект розписки про отримання коштів. Виконавець вправі змінювати зміст та види документів, які включаються до Шаблонів. Після отримання від Замовника оплати послуги, Виконавець надсилає посилання для скачування Шаблонів на повідомлену у зверненні електронну пошту. Виконавець також вправі надіслати самі Шаблони на згадану електронну пошту безпосередньо. З моменту надіслання Виконавцем згаданого посилання чи Шаблонів юридична послуга «Шаблони» є наданою в повному обсязі. У разі внесення змін до Шаблонів, які зроблені іншою особою, ніж Виконавець, Замовник несе відповідальність за наслідки таких змін.
б/ юридична послуга «Річний доступ» включає в себе надання змін (оновлень) до Шаблонів протягом визначеного періоду часу. Такі зміни можуть стосуватися будь-якого з документів, які входить до Шаблонів. Після отримання від Замовника оплати послуги, Виконавець надсилає підтвердження активації такої послуги на повідомлену у зверненні електронну пошту. Протягом п’ятнадцяти місяців після дати активації Виконавець надсилатиме посилання для скачування змін (оновлень) Шаблонів на повідомлену у зверненні електронну пошту. Виконавець також вправі надіслати такі зміни (оновлення) до Шаблонів безпосередньо на згадану електронну пошту. Періодичність відправки змін (оновлень) до Шаблонів визначає Виконавець, враховуючи зміни до законодавства України, проте протягом вказаного періоду часу їх буде надіслано не менше, ніж чотири рази. В останній день п’ятнадцяти місячного строку після дати активації юридична послуга «Річний доступ» є наданою в повному обсязі. У разі внесення змін до Шаблонів, які зроблені іншою особою, ніж Виконавець, Замовник несе відповідальність за наслідки таких змін.
в/ юридична послуга «Правки до Шаблонів» включає в себе внесення незначних правок в один чи кілька документів з Шаблонів в обсязі до двадцяти хвилин роботи Виконавця, що, як правило, передбачає до п’яти правок. Після отримання від Замовника оплати послуги Виконавець надсилає посилання для завантаження файлу (файлів) з правками, які слід внести до Шаблонів, на повідомлену у зверненні електронну пошту. Виконавець також вправі отримати вказаний файл чи файли у інший спосіб. Після отримання від Замовника файлу з правками Виконавець визначає чи їх внесення буде в обсязі до двадцяти хвилин роботи Виконавця, що, як правило, передбачає до п’яти правок. Якщо так, то Виконавець вносить такі правки, якщо це відповідає законодавству України, а якщо ні, то повідомляє про це Замовника і вносить лише ті правки, які відповідають зазначеному обсягу та не суперечать законодавству України. Виконавець надсилає посилання для завантаження файлу (файлів) з внесеними правками до Шаблонів на повідомлену у зверненні електронну пошту. Виконавець також вправі надіслати Шаблони з правками на згадану електронну пошту. З моменту надіслання Виконавцем згаданого посилання чи Шаблонів юридична послуга «Правки до Шаблонів» є наданою в повному обсязі. У разі внесення змін до Шаблонів, які зроблені іншою особою, ніж Виконавець, Замовник несе відповідальність за наслідки таких змін.
г/ юридична послуга «Відповідь через месенджер» включає в себе лаконічну текстову відповідь на юридичне питання по оренді житла без обґрунтування такої відповіді з використанням месенджера Viber, Whatsup чи Telegram в обсязі до п’ятнадцяти хвилин на відповідь Виконавця. Виконавець самостійно визначає обсяг такої відповіді, яка становить не менше одного речення, проте достатньою є також відповідь «Так» або «Ні». Виконавець вправі додати до відповіді посилання чи пояснення. Ця послуга не передбачає вивчення (аналіз) будь-яких документів, проектів документів, думок інших спеціалістів чи оцінки перспектив судових справ чи інших проваджень. Після отримання від Замовника оплати послугу Виконавець надсилає повідомлення з проханням задати запитання на повідомлений у зверненні месенджер і може продублювати таке прохання на електронну пошту, яка повідомлена у зверненні. Після отримання від Замовника запитання чи запитань Виконавець визначає чи надання на них відповіді буде в обсязі до п’ятнадцяти хвилин на відповідь Виконавця. Якщо так, то Виконавець надає відповідь, а якщо ні, то повідомляє про це Замовника і надає відповідь лише у межах зазначеного обсягу. З моменту надіслання Виконавцем у згаданому месенджері відповіді юридична послуга «Відповідь через месенджер» є наданою в повному обсязі.
д/ юридична послуга «Усна консультація» включає в себе коротку усну правову консультацію щодо оренди житла через дзвінок в месенджері Viber, Whatsup або Telegram в обсязі до двадцяти хвилин на відповідь (відповіді). Виконавець самостійно визначає обсяг відповіді на кожне запитання, який може становити не менше одного речення, проте достатньою є також відповідь «Так» або «Ні». Виконавець вправі додати до відповіді посилання чи пояснення. Ця послуга не передбачає вивчення (аналіз) будь-яких документів, проектів документів, думок інших спеціалістів чи оцінки перспектив судових справ чи інших проваджень. Після отримання від Замовника оплати послуги Виконавець надсилає повідомлення з проханням вибрати із запропонованих варіантів дату і час для розмови на повідомлений у зверненні месенджер і може продублювати таке прохання на електронну пошту, яка повідомлена у зверненні. У визначені дату та час для розмови Виконавець очікує на розмову з Замовником (дзвінок від Замовника) для правової консультації щодо оренди житла. З моменту завершення часу, визначеного для розмови з Замовником, юридична послуга «Усна консультація» є наданою в повному обсязі, незалежно від того чи відбулася така розмова і яка фактична кількість часу на розмову була використана. Якщо Замовник зателефонував раніше визначеного часу для розмови Виконавець вправі прийти дзвінок і надати послугу. Якщо Замовник зателефонував пізніше, але в межах визначеного часу для розмови, Виконавець приймає дзвінок і надає послугу до завершення визначеного часу для розмови (в т.ч. якщо така розмова триватиме лише одну хвилину). Якщо Замовник зателефонував поза межах визначеного часу для розмови, то Виконавець вправі не приймати дзвінок. Замовник та Виконавець вправі спільно завчасно змінити дату та час розмови.
е/ юридична послуга «Індивідуальний документ» включає в себе підготовку проекту документу, який пов'язаний з орендою житла , як-то довідки, заяви, листа, акта чи подібного, в обсязі тексту до однієї сторінки шрифт Times New Roman, розмір 12, міжрядковий інтервал 1,08, поля Звичайні. Після отримання від Замовника оплати послуги Виконавець надсилає посилання для завантаження файлу з описом очікуваного документу на повідомлену у зверненні електронну адресу. Виконавець також вправі отримати вказаний файл у інший спосіб. Ця послуга не передбачає вивчення (аналіз) будь-яких документів, проектів документів, думок інших спеціалістів, підготовка письмової консультації, підготовки документів для суду чи інших органів, установ та організацій, чи оцінки перспектив судових справ чи інших проваджень. Після отримання від Замовника файлу Виконавець визначає чи підготовка такого документу буде у вказаному вище обсязі і чи не суперечитиме законодавству Україні. Якщо так, то Виконавець готує такий документ у відповідності до законодавства України, а якщо ні, то повідомляє про це Замовника і готує вказаний документ лише в зазначеному обсязі та в частині, що не суперечить законодавству України. Виконавець надсилає посилання для завантаження проекту документу на повідомлену у зверненні електронну пошту. Виконавець також вправі надіслати сам проект документу на згадану електронну пошту. З моменту надіслання Виконавцем згаданого посилання чи проекту документу юридична послуга «Індивідуальний документ» є наданою в повному обсязі. У разі внесення змін до індивідуального документу, які зроблені іншою особою, ніж Виконавець, Замовник несе відповідальність за наслідки таких змін.
8. Відповідно до статтей 641 та 644 Цивільного кодексу України Виконавець, розміщуючи умови на цьому сайті, робить пропозицію (оферту) укласти цей Договір на умовах, які викладені у цьому Договорі, з цінами послуг, які відображені на цьому сайті. Лише такою офертою Виконавець виражає намір вважати себе зобов'язаним перед Замовником у разі її прийняття. Пропозиція (оферта) Виконавця укласти цей Договір може бути змінена або відкликана до моменту отримання від Замовника повної оплати відповідної юридичної послуги. Пропозиція вважається прийнятою Замовником лише у разі повної оплати суми, яка вказана на цьому сайті. Оплата частини ціни, яка вказана на цьому сайті, не надає права на отримання жодної послуги, в т.ч. частини послуги.
9. Відповідь особи на пропозиція укласти цей Договір (замовити послугу), яка розміщена на цьому сайті, про прийняття оферти (акцепт) повинна бути повною і безумовною та виражатися виключно у сплаті Виконавцю у повному розмірі суми коштів, яка вказана як ціна відповідної послуги на цьому сайті. Лише така дія є прийняттям пропозиції. Жодні інші дії Замовника не є прийняттям оферти (акцептом) і не зобов’язують Виконавця вчинити дії, які сформульовані в оферті, зокрема, надати послугу. Як виняток Виконавець може прийняти часткову оплату послуги, повідомивши Замовника про необхідність здійснення доплати. Проте Виконавець також вправі повернути відправнику оплату, якщо у Виконавця існує така технічна можливість.
10. За цим Договором Замовник зобов’язаний сплатити аванс в оплату послуги (послуг) та прийняти послугу (послуги), а Виконавець зобов’язаний надати Замовнику оплачену послугу (послуги). Виконавець може надавати Замовнику одну або декілька повністю оплачених послуг. Вказана на сайті ціна послуги може бути змінена у будь-який час. У разі, якщо після отримання Виконавцем оплати ціни послуги, така ціна змінилася на цьому сайті, то оплачена послуга надається за ціною, яка була на момент отримання Виконавцем її повної оплати. Ціна послуги не включає будь-яких витрат, в т.ч. витрат на оплату послуг інших осіб (наприклад, витрат на переклад документів тощо). Сторони можуть домовитись про інший зміст, обсяг та вартість послуг, в тому числі, замовляючи пакети послуг або запроваджуючи періодичну фіксовану оплату, яка відображається в рахунку Виконавця на сплату авансу за послуги.
11. Ціна послуг не підлягає оподаткуванню податком на додану вартість, оскільки Виконавець не є платником ПДВ, а застосовує спрощену систему оподаткування зі ставкою єдиного податку, яка не передбачає ПДВ.
12. Оплата послуг за цим Договором здійснюється авансом у повному розмірі до початку їх надання шляхом перерахування платежу на банківський рахунок Виконавця. Аванс не підлягає поверненню Замовнику у будь-якому випадку.
13. Виконавець починає надавати послуги впродовж 7 (семи) робочих днів з моменту отримання попередньої оплати в повному розмірі.
14. Оплачені послуги надаються з використанням електронної пошти та на месенджерів, які вказані в замовленні (зверненні) на веб-сайті. Замовник відповідає за правильність та достатність таких даних, а також свою доступність до них (можливість користування ними і можливість отримання повідомлень від Виконавця). Виконавець не зобов’язаний перевіряти такі дані чи можливості для надання послуг.
15. Всі майнові та немайнові права на об’єкти права інтелектуальної власності, які створені Виконавцем чи третіми особами за договором з Виконавцем, для надання послуг за цим Договором, є виключно власністю Виконавця. Цей Договір чи проекти документів, які надані на виконання цього Договору, не передбачають передачу Виконавцем чи отримання (набуття) Замовником будь-яких прав на об’єкти права інтелектуальної власності, які створені Виконавцем чи третіми особами за договором з Виконавцем у процесі надання чи в результаті надання послуг за цим Договором. Послуги, які надаються за цим Договором, в т.ч. Шаблони, зміни до Шаблонів, індивідуальні документи, є об’єктами авторського права Виконавця і Замовник вправі використовувати їх лише виключно за призначенням, а саме для надання Замовником житла в оренду, та зобов’язаний не допустити їх поширення повністю чи частково для будь-яких інших осіб, крім орендарів житла, яким Замовник передав в оренду житло, в т.ч. Замовник зобов’язаний не допустити розміщення їх повністю чи частково в соціальних мережах чи групах (чатах).
16. Послуги за цим Договором вважаються наданими належним чином Замовнику в момент їх надання так як про це вказано у пункті 7 цьому Договорі без необхідності складення будь-яких документів у підтвердження вказаного факту. У разі, якщо у Замовника є обґрунтовані зауваження до послуги, він зобов’язаний надати їх Виконавцю не пізніше дня отримання послуги. Оплачені послуги щодо яких своєчасно надані обґрунтовані зауваження (претензії) Замовника, усуваються (задовольняються) Виконавцем виключно шляхом надання послуги з усуненими зауваженнями. У жодному разі Виконавець не відшкодовує непрямі збитки, а відповідальність Виконавця за цим Договором не може перевищувати суми авансу за послуги, які ненадані або неякісно надані Замовнику.
17. Якщо Виконавець вважатиме за необхідне він вправі у будь-який час ініціювати складення акту наданих послуг. Виконавець вправі виконати акт наданих послуг у електронній формі, в т.ч. за допомогою доступних сервісів, які використовує Виконавець. У разі, якщо впродовж п’яти днів від дати відправки такого акту на електронну пошту, яка вказана в замовленні (зверненні) на веб-сайті, Виконавець не отримає від Замовника підписаного акту, то вважається, що такий акт належно підписаний сторонами, послуги надані Виконавцем належним чином та прийняті Замовником у повному обсязі, а викладене в такому акті і сам акт вважаються прийнятими, погодженими Замовником та не потребують додаткового підписання Замовником. Виконавець також вправі надіслати Замовнику акт наданих послуг рекомендованим листом чи передати в інший спосіб. У разі, якщо впродовж п’яти днів від дати відправки чи передачі в інший спосіб такого акту на відому Виконавцю адресу Замовника, Виконавець не отримає від Замовника підписаного акту, то вважається, що послуги надані Виконавцем належним чином та прийняті Замовником у повному обсязі, а викладене в такому акті і сам акт вважаються прийнятими, погодженими Замовником та не потребують додаткового підписання Замовником.
18. Замовник зобов’язаний надавати Виконавцю інформацію та документи, які необхідні для оцінки замовлення та надання послуг, дотримуватись належної комунікації з Виконавцем, оплачувати послуги шляхом сплати авансів, приймати надані послуги, підписувати акти наданих послуг на вимогу Виконавця.
19. Виконавець вправі вимагати повну своєчасну оплату послуг (авансу), відмовляти в наданні послуг, зокрема у випадку, якщо не оплачений аванс належним чином, якщо Замовником були вчинені дії, які порушують умови цього Договору, публікувати інформацію про Замовника для реклами та маркетингу послуг, попереджати Замовника про обставини, що загрожують якості послуг та залучати третіх осіб до виконання обов’язків Виконавця за цим Договором.
20. Виконавець зобов’язаний надавати послуги Замовнику після їх оплати, дотримуючись умов цього Договору.
21. Документи та інша інформація, яка надається Виконавцем Замовнику може використовуватися лише Замовником і лише для мети, з якою вони були створені Виконавцем, і не можуть бути у будь-який спосіб надані, передані, поширені чи в будь-який інший спосіб стати доступними будь-якій третій особі без письмового дозволу на це Виконавця.
22. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, а також у випадку, коли Замовник не отримає бажаного результату від належно наданих послуг й в інших випадках чи у разі допущення порушень, що відбулись не з вини Виконавця.
23. Виконавець не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього Договору, яке зумовлене обставиною непереборної сили (форс-мажорною обставиною). У разі настання обставини непереборної сили (форс-мажорної обставини), сторона, якої стосується вказана обставина, звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання цього Договору, а також на період існування такої обставини і додатково на 30 днів продовжується строк виконання зобов’язання. Якщо обставина непереборної сили (форс-мажорна обставина), яка перешкоджає виконанню цього Договору, триває більше 90 днів, то Сторона, якої стосується така обставина, вправі відмовитися від цього Договору в односторонньому порядку, повернувши отримані аванси за послуги, які не були надані навіть частково, або повернувши частину отриманого авансу за послуги, які були надані частково.
24. Сторони домовились, що вжиття заходів для досудового врегулювання спору між ними є обов’язковим. Претензії однієї зі Сторін розглядаються іншою Стороною протягом шістдесяти календарних днів від дати її отримання.
25. Цей Договір діє на невизначений строк, якщо Сторони не домовились про його розірвання у письмовій формі.
26. У разі, якщо Замовник не сплачував Виконавцю авансу в оплату послуг протягом строку, який є більшим, ніж десять календарних днів, то Виконавець має право розірвати цей Договір у односторонньому порядку, попередньо повідомивши про це Замовника, у будь-який час і у будь-який спосіб.
27. Виконавець може вносити зміни до цього Договору на власний розсуд, у будь-який час без попередження шляхом розміщення і оприлюднення нової редакції Договору за тим же посиланням, що і даний Договір (при цьому до оплаченого замовлення на період його виконання Виконавцем застосовується цей Договір у редакції, яка діяла на дату оплати замовлення (сплати авансу). Замовник не має права вносити жодних змін до цього Договору.
28. Замовник не має права уступати або будь-яким чином передавати право вимоги щодо зобов’язань за цим Договором третім особам.
29. Виконавець вправі повністю чи частково передавати (передоручати) виконання цього Договору іншим особам.
30. Розміщені на цьому інтернет порталі Регламент та Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цього Публічного договору, а користування таким інтернет порталом, в т.ч. використання форм звернення, які розміщені на ньому, підтверджує ознайомлення та погодження користувача з Публічним договором, Регламентом та Політикою конфіденційності та беззастережну і безстрокову згоду на їх дотримання та виконання.
31. Цей Договір розміщено на веб-сайті та востаннє оновлено «01» січня 2026 року.